Politika privatnosti

Uslovi korišćenja (Terms & Conditions)

Dobrodošli na zvanični sajt brenda Mr. Jean. Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda prihvatate sledeće uslove korišćenja.

Opšte odredbe

Mr. Jean zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili ažurira sadržaj sajta, cene proizvoda ili ove uslove korišćenja bez prethodnog obaveštenja.

Proizvodi i cene

Trudimo se da svi proizvodi, opisi i cene na sajtu budu tačni. Ipak, zadržavamo pravo da ispravimo eventualne greške ili netačne informacije u bilo kom trenutku.

Porudžbine

Nakon što izvršite porudžbinu, dobićete potvrdu putem emaila. Mr. Jean zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu u slučaju sumnje na zloupotrebu ili tehničke greške.

Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovom sajtu, uključujući logo, fotografije, tekstove i dizajn, vlasništvo je brenda Mr. Jean i ne sme se koristiti bez dozvole.

Dostava (Shipping Policy)

Mr. Jean vrši dostavu proizvoda na teritoriji Srbije, a po potrebi i međunarodno.

Vreme obrade porudžbine

Porudžbine se obrađuju u roku od 2–3 radna dana nakon potvrde narudžbine.

Vreme dostave

Standardna dostava traje 3–5 radna dana u zavisnosti od lokacije.

Troškovi dostave

Troškovi dostave biće prikazani prilikom završetka kupovine.

Praćenje pošiljke

Nakon slanja porudžbine, kupac može dobiti informacije o statusu pošiljke putem kurirske službe.

Povraćaj robe (Return Policy)

Želimo da budete zadovoljni kupovinom.

Kupac ima pravo da izvrši povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od prijema pošiljke, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti potrošača.

Uslovi povraćaja

Proizvod mora biti:

  • nekorišćen
  • neoštećen
  • u originalnom pakovanju.

Troškove povraćaja snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane.

Refundacija (Refund Policy)

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavestićemo vas o statusu refundacije.

Ako je povraćaj odobren, sredstva će biti vraćena na isti način plaćanja kojim je izvršena kupovina, u roku od 5–10 radnih dana.

U slučaju oštećenih ili pogrešno poslatih proizvoda, Mr. Jean snosi troškove zamene ili refundacije.